Частые вопросы
До принятия решения
Могут ли иностранцы лечиться в государственных больницах Китая? Да. Государственные больницы Китая принимают иностранных пациентов. Вы регистрируетесь по паспорту и при обычном приёме платите по тем же ценам, что и местные пациенты без страховки.
Зачем ехать на лечение в Китай? Чаще всего называют более короткое ожидание, доступ к крупным специализированным больницам, традиционную китайскую медицину и более низкие расходы по сравнению с частной медициной во многих странах. Имеет ли это смысл для вас, зависит от вашего состояния; на бесплатной консультации мы скажем вам об этом честно.
С какими заболеваниями вы можете помочь? С большинством состояний, которые лечат крупные многопрофильные и специализированные больницы. Чаще всего обращаются по поводу реабилитации после инсульта, традиционной китайской медицины, обследований, ортопедии и замены суставов, стоматологии и тяжёлых заболеваний. Мы не организуем неодобренное или экспериментальное лечение.
Можете ли вы гарантировать, что больница меня примет? Нет. Примет ли больница ваш случай и как вас будут лечить, решают её врачи.
Язык и сопровождение
Нужно ли мне знать китайский? Нет. Сопровождающий остаётся с вами в больнице, понимает, что вам нужно, и помогает спокойно общаться с врачами и персоналом.
Есть ли в Китае больницы, где говорят по-английски? Врачи в Китае в основном работают на китайском, и многие говорят по-английски немного. В некоторых больницах крупных городов есть международное отделение или клиника для иностранных пациентов, где есть англоговорящий персонал. Если рядом сопровождающий, который переводит и помогает общаться, визит проходит намного легче — именно этим мы и занимаемся. Какая больница подойдёт вам, зависит от вашего состояния; мы предложим её на бесплатной консультации. Как мы выбираем больницу
Я говорю по-русски или по-испански. Вы можете помочь? Да. Мы можем писать вам на вашем языке, но сопровождающий в больнице будет говорить с вами по-английски. Пожалуйста, скажите нам, если вам неудобно на английском, — мы обсудим варианты.
Сопровождающий — это врач? Наши сопровождающие не ваши лечащие врачи: они не ставят диагнозов и не назначают лекарств. Их задача — помочь вам понять, задать правильные вопросы и всё сделать.
Запись на приём
Можно ли записаться по паспорту? Да. Больницы Китая записывают иностранных пациентов по номеру паспорта. Мы записываем вас на ваше имя по паспорту.
За сколько времени можно записаться? Большинство больниц открывают запись за срок от нескольких дней до двух недель. Мы планируем вашу поездку исходя из ожидаемой даты и записываем вас, как только появляются места.
Можно ли выбрать специалиста? Вы можете попросить конкретного, и мы постараемся. Гарантировать конкретного специалиста мы не можем, потому что запись к старшим врачам ограничена.
Что будет, если я пропущу приём? Если больница взяла регистрационный сбор, после крайнего срока отмены (обычно за день до приёма) он не возвращается. После нескольких пропущенных приёмов, обычно трёх, больницы также могут закрыть онлайн-запись на ваш паспорт.
Стоимость и оплата
Сколько стоят ваши услуги? Нам вы платите сервисный сбор: консультация бесплатна, подготовка к поездке — $180, сопровождение — от $220, пакеты — от $1,090. За лечение вы платите больнице напрямую. Все цены
Берёте ли вы комиссии с больниц? Нет. Наши рекомендации зависят только от того, что нужно вам по здоровью.
Можете ли вы сказать, сколько возьмёт больница? Каждая больница сама назначает цены; итоговая сумма зависит от вашего лечения. Вы платите больнице напрямую, а сопровождающий помогает разобраться в каждом счёте и оплатить его.
Как платить в китайской больнице? Обычно через Alipay, WeChat Pay, TenPayGo, наличными или международной картой там, где её принимают. Как платить в Китае
Страховка
Можно ли использовать мою медицинскую страховку? При обычном приёме больницы, как правило, не могут выставлять счета иностранным страховым напрямую. Вы платите больнице, а мы следим, чтобы у вас были счета с детализацией и документы, которые может запросить страховая. Некоторые международные отделения принимают прямую оплату от определённых страховых. Всегда уточняйте у своей страховой до поездки.
Поездка
Нужна ли виза в Китай на лечение? Это зависит от вашего гражданства и от того, сколько вам нужно пробыть. Уточните в посольстве или консульстве Китая в вашей стране. Планирование поездки
Будут ли работать мой телефон и WhatsApp в Китае? Некоторые иностранные приложения не работают в китайских сетях, но мы поможем всё настроить, чтобы вы могли связаться с нами и с семьёй во время поездки.
Безопасно ли ехать в Китай? Перед поездкой изучите рекомендации для путешественников от вашего государства. В больнице сопровождающий рядом с вами на каждом приёме.
Конфиденциальность
Что будет с моими медицинскими документами? Вы присылаете их нам по почте или в WhatsApp после того, как решите ехать. Мы используем их только для подготовки и организации вашего лечения, передаём только выбранной вами больнице и удаляем в течение 90 дней после окончания услуги. Политика конфиденциальности