Nos tarifs
Vous nous payez pour notre service. Vous payez l'hôpital directement pour vos soins. Nous ne prenons aucune commission auprès des hôpitaux : nos recommandations reposent uniquement sur vos besoins médicaux.
Pour commencer : gratuit
Consultation gratuite — $0 Parlez-nous de votre situation. Nous vous répondons avec l'hôpital et le service que nous suggérons, nous vous disons si la consultation externe classique ou le service international vous convient mieux, combien de temps vous aurez à peu près besoin de rester en Chine, et quels sont nos honoraires. À ce stade, nous n'examinons pas votre dossier médical complet et nous ne donnons aucun avis médical.
Avant votre départ
Coordination avant le départ — $180 Déduite en totalité si vous réservez un forfait ou le suivi d'une maladie grave.
- Nous classons vos comptes rendus, rapports et examens d'imagerie.
- Nous rédigeons en chinois, pour vos médecins, un résumé d'une page.
- Nous confirmons avec vous l'hôpital, le service et le type de rendez-vous.
- Nous réservons votre rendez-vous à votre nom, avec votre passeport.
- Nous organisons vos journées en Chine et vous envoyons un programme.
- Nous vous envoyons une liste de contrôle : documents, médicaments, paiement et visa (avec des liens vers les sources officielles).
- Nous vous proposons des hébergements près de l'hôpital et pouvons réserver vols et hôtels pour vous. Vous payez les compagnies aériennes et les hôtels directement, à leur prix.
Prêt sous 5 jours ouvrés après réception de votre dossier. Les dates de rendez-vous dépendent de l'ouverture des réservations par l'hôpital.
En Chine
| Service | Tarif | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Accompagnement demi-journée | $220 | Jusqu'à 4 heures. Inscription, consultation, examens et paiement, avec un court compte rendu écrit ensuite. |
| Accompagnement journée complète | $350 | Jusqu'à 8 heures. Plusieurs services ou examens, récupération des résultats et des médicaments, prise du prochain rendez-vous. |
| Soutien pendant l'hospitalisation | $260 par jour | Une visite quotidienne, des échanges avec vos médecins et infirmiers, l'explication du programme de la journée, des nouvelles pour votre famille. |
| Jour d'opération | $420 | Avant l'opération, au moment du consentement et pendant l'attente de votre famille ; des nouvelles du chirurgien ensuite. |
Heures supplémentaires, soirées et demandes urgentes : convenues avec vous à l'avance.
Forfaits
| Forfait séjour court | Forfait complet | |
|---|---|---|
| Tarif | $1,090 | $2,290 |
| Idéal pour | Consultations, examens, bilans de santé, petites interventions | Soins nécessitant une hospitalisation ou une opération |
| Durée | 3–5 jours | 7–10 jours |
| Préparation du séjour | Incluse | Incluse |
| Réservation des vols et de l'hôtel (à prix coûtant, payés par vous) | Incluse | Incluse |
| Organisation de l'accueil à l'aéroport (transport payé à part) | Incluse | Incluse |
| Accompagnement journée complète | Jusqu'à 5 jours | Chaque jour de consultation |
| Soutien pendant l'hospitalisation | — | Incluse |
| Jour d'intervention | — | 1 jour |
| Aide au paiement, y compris TenPayGo et configuration de votre carte | Incluse | Incluse |
| Contact WhatsApp pendant votre séjour | Tous les jours, de 9 h à 21 h (heure de Chine) | Tous les jours, de 9 h à 21 h (heure de Chine) |
| Compte rendu de visite en anglais ou en français | Inclus | Inclus |
| Documents pour votre demande de remboursement | Inclus | Inclus |
| Plan de sortie et suite à donner | — | Inclus |
Séjours plus longs : accompagnement journée complète $350 par jour, soutien pendant l'hospitalisation $260 par jour.
Suivi des maladies graves
À partir de $2,400. Cas complexes nécessitant une longue hospitalisation, plusieurs opérations ou des soins par étapes : à partir de $3,900. Devis établi pour votre cas, payable en deux fois.
Un même accompagnateur suit l'ensemble de votre parcours de soins : préparation de votre dossier avant le départ, chaque échange important avec vos médecins, votre hospitalisation, puis le relais à votre retour. Votre famille reçoit régulièrement des nouvelles. C'est l'hôpital qui décide s'il accepte votre cas et comment vous êtes pris en charge.
Après votre retour
| Service | Tarif |
|---|---|
| Suivi à distance (vidéo ou téléphone) | $95 par séance |
| Synthèses de résultats en anglais ou en français | Incluses dans les forfaits ; une synthèse seule est chiffrée sur demande |
| Documents pour votre demande de remboursement | Inclus dans les forfaits ; seuls, chiffrés sur demande |
Le suivi à distance vous aide à comprendre de nouveaux résultats, vous rappelle vos contrôles et vous remet en contact avec votre hôpital. Il ne modifie ni vos médicaments ni votre traitement.
Ce que nos honoraires n'incluent jamais
- Les frais médicaux : inscription, examens, médicaments, opération, hospitalisation et acomptes. Vous les réglez à l'hôpital.
- Les vols, l'hébergement, l'assurance et les transports sur place.
- Les demandes de visa et les lettres d'invitation.
- Aucune garantie qu'un hôpital acceptera votre dossier, que vous verrez un spécialiste précis, ni d'un quelconque résultat médical.
Annulation et remboursement
| Quand vous annulez | Votre remboursement |
|---|---|
| Avant que nous commencions à préparer votre voyage | Remboursement intégral |
| Après que nous avons classé votre dossier et réservé votre rendez-vous | Tout, sauf les $180 de préparation du séjour |
| Après le début de l'accompagnement en Chine | Tout, sauf les jours déjà effectués |
Frais d'inscription. Si un hôpital demande un paiement à la réservation, nous le réglons pour vous et l'ajoutons à votre facture de préparation, à prix coûtant, avec le reçu de l'hôpital. Si vous nous prévenez avant la date limite d'annulation de l'hôpital (en général la veille du rendez-vous), nous annulons et vous remboursons. Passé ce délai, il n'est plus remboursable. Après plusieurs rendez-vous manqués, en général trois, un hôpital peut bloquer la réservation en ligne.
Vous ne savez pas quelle option choisir ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous vous suggérons le service adapté et le chiffrons, gratuitement.